마이너스 효과란 무엇인가?

어떤 사람이 좋은 특성과 나쁜 특성을 함께 가지고 있을 때 그에 대한 인상은 중간으로 형성되지 않습니다. 나쁜 점이 인상에 미치는 효과가 더 크기 때문입니다. 마이너스 효과는 여기서 발생하는데요, 나쁜 특성이 좋은 특성보다 더욱 부각되는 효과를 말합니다. 가령 어떤 정치인이 깨끗하고 소신 있다고 하는데요. 인상과 권력을 잡기 위해 야합을 마다하지 않는다는 인상을 받게 되면 그 정치인에 대한 인상은 나쁜 쪽으로 흘러가게 되죠.

부정적인 평가가 긍정적인 평가보다 더 위에 있기 때문에 부정적인 평가를 받지 않기 위해 주의를 기울여야 합니다. 또한, 사람들은 이득을 보는 것보다는 손해를 보는 것에 더 민감하게 반응합니다. 이익을 못 보더라도 본전이라고 보려면 남의 나쁜 평가에 더 주의해야 하기 때문입니다.